お客様の声 一覧 | 酒田市周辺の不動産をお探しなら株式会社東洋開発にお任せ下さい。

酒田市の不動産情報、アパート・マンション情報は東洋開発でどうぞ。山形県酒田市の不動産屋さん
電話番号・定休日

お客様の声

さらに良い物件を紹介して頂きました。

 2019年3月 男性

はじめに決めようとした物件に駐車場の問題があり、必死に対応して頂きました。結局、さらに良い物件を紹介して頂きました。

探索している物件の距離感に感覚のズレを感じました。

 2018年8月 女性

徒歩での距離感で探していて、駅近くで探していたものの大分遠い物件も紹介されたりして距離感の感覚のズレを少し感じました。
弊社からの回答
この度はご契約ありがとうございます。お客様のご要望の物件をご紹介することが私たちの使命です。今回はお客様のご要望の聞き取りの所での感覚にズレがあったとのことで申し訳ございません。しっかりとお客様のご要望を聞き取ること、応対力向上のために社員教育に励んでいきます。

賃貸中の費用面プラス、将来設計に役立つ考えも交えてアドバイスを頂きました。

 2018年7月 男性

駐車場の台数、ネット回線、環境面を総合的に判断して頂き、満足のいく物件を紹介して頂きました。

担当者不在時、他の方への引き継ぎができず1週間放置されてしまいました。

 2018年6月 女性

弊社からの回答

この度はご契約ありがとうございます。担当の入院によって、ご迷惑おかけし大変申し訳ありませんでした。今後は各スタッフ共々、緊急時でも対応できるよう様々な連絡ツールを用いて担当させて頂いたお客様との情報共有をしていき、すぐご対応できるようにしていきます。貴重なご意見ありがとうございます。

次回また来店するのが楽しみなほどマナーが良かったです。

 2018年4月 女性

物件を考えている時間ばかり過ぎるのではなく、的確にスムーズにすすめて頂き、納得のいく情報提供をしてもらえました。

デスクにいるスタッフの声が大きく気になりました。

 2018年3月 女性
弊社からの回答
この度はご契約ありがとうございます。店舗内のスタッフの声が大きく、気になったとのことで大変申し訳ありません。すぐに社内共有させて頂き、お客様が来店した際には安心して相談できるように、店舗内でのスタッフの電話の声、スタッフ間の話声のボリュームなど改善していきます。貴重なご意見ありがとうございます。

いつもわかりやすい説明で大変良かったです。

 2018年2月 女性
物件の見学時より笑顔で対応して頂き、いつもわかりやすい説明で大変良かったです。書類記入の際に不要になった用紙などの処理まで気にして頂き、細やかな心遣いありがとうございました。相談しやすく、どんな時も謙虚に耳を傾けて話を聞いてくださり対応が迅速で、連絡もきちんとしており良かったです。

前回同様明るい笑顔と安心感があり、お任せして本当に良かった。

 2018年1月 女性
今回2度目の機会でしたが前回同様明るい笑顔と安心感があり、お任せして本当に良かった。質問についても、その場ですぐにお答え頂き、すぐに入居を決める理由の一つになりました。笑顔や身だしなみ、言葉遣いなど、接客に関するマナーはすべて良く、私も自分の仕事において是非取り入れたいと思うほどでした。

東洋開発のマスコット(お元氣くん)は、一度目にしたら忘れない

 2017年7月 女性
東洋開発のマスコットは、一度目にしたら忘れない強さをもち、物事を引き寄せるパワーを感じます。心からのスマイルで躍進してください。
 
弊社からの回答
この度はご契約ありがとうございます。弊社マスコット、お元氣くんに対してのコメントもありがとうございます。今年の6月より当社の前にお元氣くんの像ができました。このお元氣くんにグータッチすると元氣になっていいことが起こるかもという噂が広まっています。元氣がほしいと思ったら、ぜひお元氣くんに会いにきてください!